Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

1.1 Dados Fornecidos Diretamente

Coletamos os dados pessoais que você fornece voluntariamente ao preencher o nosso formulário de contato no site. Os dados solicitados são: Nome completo, E-mail, WhatsApp (telefone) e o Tipo de Atendimento desejado, além da sua mensagem livre.

1.2 Dados Coletados Automaticamente

Podemos coletar automaticamente informações técnicas básicas de acesso, como endereço de IP, tipo de navegador, sistema operacional e interações com a página, através de cookies e tecnologias de terceiros (como mapas interativos do Google Maps e vídeos do YouTube embarcados).

2. Como Usamos Suas Informações

Os dados informados no formulário de contato são utilizados única e exclusivamente para:

• Retornar o seu contato e esclarecer dúvidas;
• Agendar sua consulta (clínica individual, casais, adolescentes) ou serviço corporativo (palestras, NR-1);
• Enviar orçamentos e informações solicitadas;
• Manter comunicação profissional através do WhatsApp ou e-mail fornecido.

Não utilizamos seus dados de contato para envio de campanhas de publicidade não solicitadas (spam).

3. Cookies

Nosso site utiliza os seguintes tipos de cookies para aprimorar sua experiência de navegação:

• Cookies Estritamente Necessários: Essenciais para o funcionamento básico e segurança da plataforma.
• Cookies de Terceiros: Provenientes de ferramentas embarcadas no site, como o Google Maps (para mostrar a rota até o nosso consultório) e o YouTube/Vimeo (para exibição de vídeos na seção de encantamento). Estes serviços de terceiros podem definir cookies adicionais sob os quais não temos controle direto.

4. Compartilhamento de Dados

Os dados coletados são de uso estritamente profissional e tratados com o máximo sigilo pelo Psicólogo Flávio Soares e sua equipe administrativa direta. Não comercializamos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com empresas terceiras, exceto quando exigido por obrigação legal ou determinação judicial.

5. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem o direito, a qualquer momento, de requerer:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
• Acesso e download aos dados armazenados em nossos registros.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogação do consentimento para tratamento de dados fornecido no formulário.

6. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas modernas para proteger os dados pessoais enviados via site de acessos não autorizados. Além disso, no âmbito das consultas e serviços prestados, o sigilo total é garantido por princípios éticos rígidos estabelecidos no Código de Ética Profissional do Psicólogo e fiscalizados pelo Conselho Regional de Psicologia (CRP).

7. Retenção de Dados

Os dados serão armazenados apenas pelo tempo estritamente necessário para cumprimento das finalidades estabelecidas nesta política, ou enquanto mantivermos a prestação dos serviços contratados. Após esse período, os dados digitais de prospecção serão excluídos ou anonimizados, resguardados os períodos de retenção legalmente obrigatórios referentes ao prontuário psicológico.

8. Menores de Idade

Atendimentos e prestação de serviços a crianças e adolescentes necessitam de autorização e acompanhamento dos pais ou responsáveis legais. O preenchimento do formulário de contato em nome de menores de 18 anos deve ser feito por seus responsáveis legais.

9. Contato e Encarregado de Dados

Para exercer os seus direitos como titular de dados ou caso tenha qualquer dúvida referente a esta Política de Privacidade, entre em contato diretamente pelo nosso canal principal de atendimento:

WhatsApp / Telefone: (21) 96439-4839

Responsável pelos dados: Flávio Soares (CRP 05/42421)